Приложение № 1
к Договору публичной оферты
студии красивого фитнеса «МАРГИ»
о заключении абонентского договора на оказание
физкультурно-оздоровительных услуг по
физической подготовке и физическому развитию
ПРАВИЛА
ПОСЕЩЕНИЯ СТУДИИ ФИТНЕСА
«МАРГИ – студия красивого фитнеса»
1. Общие положения.
Настоящие правила посещения студии красивого фитнеса «МАРГИ» (далее - Правила Студии), обязательные для всех сотрудников, Заказчиков (Клиент, Гость, Посетитель) и сопровождающих лиц. Цель Правил - создание безопасных, оптимально комфортных условий получения Услуг Студии.В случае нарушения правил Студии, включая отказ от оплаты штрафов, предусмотренных Правилами Студии согласно Прейскуранту Студии (далее - прейскурант), администрация оставляет за собой право на принятие необходимых мер оперативного воздействия, включая право в одностороннем порядке приостановить или прекратить действие договора.1.1. Термины и понятия, используемые в данных Правилах:- Групповое занятие (групповая тренировка) - занятие в Студии, которые проводятся в группах одновременно с несколькими Заказчиками под руководством инструктора.- Персональная тренировка – платная индивидуальная тренировка с персональным инструктором. В персональную тренировку (в зависимости от требований) входят: составление индивидуальной тренировочной программы, помощь и контроль со стороны инструктора на всем протяжении тренировочного процесса. Допускается тренировка двух Заказчиков (по действующим условиям и Тарифам) одновременно с инструктором.1.2. Перед оплатой услуг, а также перед началом занятий в Студии, с целью исключения и снижения риска травматизма, при оказании и получении услуг, необходимо ознакомиться с настоящими Правилами, в которых содержатся:1.3. Общие положения;1.4. Инструкция по технике безопасности и правила посещения групповых (индивидуальных) программ;1.5. Правила поведения и техника безопасности в раздевалках и душевых;1.6. Правила электробезопасности;1.7. Правила пожарной безопасности;1.8. Административные санкции, применяемые к нарушителям общественного порядка, в соответствии с КоАП РФ.1.9. Перед началом занятий необходимо прохождение вводного медицинского осмотра у своего лечащего врача. Приобретая абонемент или разовое посещение (разовый чек), посетитель подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий в Студии и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояния здоровья детей, посещающих Студию вместе с ним.1.10. Несовершенно летние физические лица могут посещать Студию только после консультации врача педиатра и при отсутствии медицинских противопоказаний для занятий в Студии. Родители или совершеннолетние представители обязаны ознакомить с настоящими правилами Студии несовершеннолетних детей и нести ответственность за их выполнение.1.11. Посетителям старше 55/60 (женщинам/мужчинам) лет и всем лицам, имеющим инвалидность, требуется свидетельство от врача о состоянии здоровья и возможном посещении Студии.1.12. Администрация не несет ответственности за состояние здоровья посетителя при сообщении им недостоверной информации (или сокрытия информации) о состоянии здоровья, за ухудшение здоровья Посетителя, если оно ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у посетителя до момента посещения Студии. В случае ухудшения самочувствия или нежелании продолжать занятия необходимо информировать об этом работника Исполнителя, присутствующего на занятии. Так же необходимо сразу обратиться к администратору Студии.1.13. Настоящие правила доводятся до всех сотрудников и посетителей Студии. С действующими правилами Студии Вы всегда можете ознакомиться в зоне рецепции Студии, а также на сайте https://margifit.ru, случае необходимости правила Студии могут быть пересмотрены или дополнены. Каждые новые Правила Студии заменяют предыдущие. Измененные правила Студии являются обязательными для всех Посетителей. Информация об изменении Правил будет вывешена на сайте https://margifit.ru и стойке ресепшен.1.14. Абонемент продается Посетителю только при предъявлении документа, удостоверяющего личность. В случае приобретения абонемента дистанционно (на сайте студии, через ссылку на оплату), документ, удостоверяющий личность предъявляется при первом посещении Студии.1.15. Занятия в Студии по приобретенному абонементу предоставляются Заказчику только в указанный в них период и в количестве оплаченных занятий (занятия с индивидуальным сопровождением специалиста). Пропущенные Заказчиком занятия по причинам, не зависящим от Студии, по абонементу не восстанавливаются и не возмещаются. Продление срока действия абонемента допускается в исключительных случаях: пропуск занятий в связи с болезнью и нахождением в это время в стационаре медицинского учреждения при предъявлении ксерокопии выписки из стационара, больничного листа от врача-терапевта.1.16. Двери Студии открыты для Вас ежедневно с 9.00 до 21.00 по будням, с 9.00 до 15.00 – по субботним, воскресным и праздничным дням. Администрация оставляет за собой право изменить режим работы Студии, объявлять в течение года нерабочие, праздничные, санитарные и другие дни, также вносить изменения в текущее расписание и осуществлять замену тренера. В случае проведения спортивно-массовых мероприятий ограничивать зоны посещения Студии, отменять или заменять некоторые занятия. Информация об изменении в работе Студии и отдельных зон размещается не менее, чем за 3 (три) календарных дня на сайте https://margifit.ru и стойке ресепшен.1.17. При оформлении договора необходимо сфотографироваться у администратора.1.18. Заказчик не имеет право передавать свой абонемент постороннему лицу. При нарушении этого правила, Посетитель обязан оплатить посещение Студии посторонним лицом в размере стоимости разового визита в Студии, определенного действующим Тарифом.1.19. Заказчик имеет право переоформить свой договор на постороннее лицо только 1 раз за время его действия, при условии соблюдения новым посетителем настоящих правил. Услуга оплачивается согласно действующим Тарифам.1.20. Приостановление оказания Услуг Заказчику (далее - заморозка) предоставляется по условиям Тарифов, в которых оно предусмотрено. Общее число дней заморозки определяется видом абонемента и периодом его действия. Заморозка предоставляется по письменному заявлению Посетителя на срок, определенный в договоре. Заявление может быть оформлено только ДО заявляемого срока заморозки. Бланк заявления можно получить на рецепции Студии.1.21. При входе в Студию следует надевать бахилы или сменную обувь (возможно проходить в носочках).1.22. Ключи от шкафчиков выдаются по предъявлению документа, удостоверяющего личность, либо по учетным данным согласно карточке клиента.1.23. За утерю или вынос за пределы Студии ключа от шкафчика раздевалки взымается оплата согласно прейскуранта.1.24. Студия не несет ответственности за ключи, мобильные телефоны, и другие ценные вещи, оставленные без присмотра, в том числе на стойке с верхней одеждой и в раздевалке.1.25. Посетители должны уважительно относиться друг к другу и работникам Исполнителя Студии.1.26. Оплата за все услуги осуществляется в рублях в наличной и безналичной (банковской картой) форме только через кассу Студии в соответствии с действующим прейскурантом.1.27. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических, аварийных и ремонтно-строительных работ службами коммунального хозяйства города Самары, Студия ответственности не несет.1.28. Студия не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровью, жизни и имуществу стало грубое нарушение требований и правил, перечисленных в настоящих Правилах и других правовых актах, за травмы, полученные от противоправных действий третьих лиц, за травмы, полученные по вине самого посетителя на территории Студии.1.29. При возникновении пожара в Студии не впадать в панику, следовать инструкциям работников Исполнителя. Немедленно покинуть тренировочные залы и другие помещения Студии, сообщить о пожаре администратору Студии.Заказчикам в Студии не разрешается:1.30. Курить, находиться в Студии в нетрезвом состоянии, употреблять спиртные напитки, наркотические вещества, стимуляторы, допинговые вещества.1.31. Приносить с собой и хранить в любой вид оружия, боеприпасов, взрывчатых и отравляющих веществ.1.32. Пользоваться эвакуационными выходами при отсутствии аварийной ситуации. Входить на территорию, предназначенную для служебного пользования.1.33. Осуществлять какие-либо действия, которые влекут (или могут повлечь) причинение вреда жизни и здоровью Заказчикам, работникам Исполнителя, третьим лицам (драки, побои и прочее), ущемление прав и интересов иных лиц, в том числе физической, сексуальной, психологической и экономической направленности, а также создающие угрозу безопасности нахождения в Студии.1.34. Проводить любые публичные акции, несогласованные с администрацией Студии.1.35. Оставлять свои вещи в шкафчиках раздевалки после окончания занятий.1.36. Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и при разговорах по телефону, оскорблять работников Студии, Посетителей и прочих лиц.1.37. Самостоятельно регулировать уровень освещения, включать и выключать кондиционеры, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.1.38. Самостоятельно пользоваться звуковой и видео аппаратурой Студии.1.39. Принимать пищу в тренировочных залах, раздевалке.1.40. Использовать стеклянную посуду для напитков.1.41. Пользоваться мобильным телефоном во время занятий.1.42. Посещать студию с домашними животными без разрешения администрации.1.43. Выносить из Студии хозяйственный инвентарь, средства для уборки, предметы личной гигиены, технику, тренировочное снаряжение и оборудование.По всем интересующим вопросам Вы можете оставить свои пожелания на рецепции Студии.2. Инструкция по технике безопасности и правила посещения групповых (индивидуальных) программ.2.1. Приступать к занятиям в залах групповых (индивидуальных) программ можно только после ознакомления с настоящими правилам.2.2. Ответственность за свое здоровье посетитель несет персонально, поэтому перед началом занятий рекомендуется проконсультироваться у своего лечащего врача. Это обезопасит Вас от травм и повысит эффективность занятий. Персонал не несет ответственность за состояние Вашего здоровья и возможный травматизм, если Вы приступили к занятиям без консультации Вашего лечащего врача.2.3. В течении занятия рекомендуется самостоятельно следить за своим самочувствием. Если вы почувствовали недомогание во время занятий, тренировку необходимо прекратить и незамедлительно сообщить об этом тренеру, который ведет занятие или любому занимающемуся рядом.2.4. Подбирайте нагрузку и темп, соответствующие Вашему уровню физической подготовленности.2.5. Запрещается приступать к занятиям при незаживших травмах и общем недомогании.2.6. Занятия в залах групповых (индивидуальных) программ разрешены только в чистой спортивной обуви либо носочках (тренировка в уличной обуви запрещена). Рекомендуется использовать удобную закрытую обувь с нескользящей подошвой (кроссовки). Запрещается использовать обувь на высоких каблуках, с шипами (за исключением направлений, где данная обувь предусмотрена в тренировочном процессе). Для тренировок необходимо переодеться в спортивную одежду (футболки, спортивные майки, лосины, шорты) и обувь (исключением являются тренировки, на которых можно тренироваться босиком).2.7. Рекомендуется снять с себя предметы, представляющие опасность при занятиях (часы, висячие серьги, колье, браслеты и.т.п.), убрать из карманов колющие и другие посторонние предметы.2.8. Уважайте окружающих. Соблюдайте личную гигиену. Не используйте перед тренировкой парфюм с сильным запахом, это может мешать окружающим.2.9. Необходимо приходить на групповые (индивидуальные) занятия без опозданий, так как вводной части занятия (разминка) происходит разогрев мышц и суставов, на которые будет дана нагрузка в основной части занятия. Планомерно подготавливаются к «основной» части занятия мышечная и сердечно-сосудистая система. Работник Исполнителя, присутствующий на групповых занятиях, имеет право не допустить Заказчика на занятие в случае его опоздания более чем на 10 минут после начала занятия, при отсутствии свободных мест в зале и в других случаях, когда это может быть опасным для здоровья Заказчика.2.10. При первом посещении занятий обязательно скажите об этом тренеру;2.11. Предупредите тренера о хронических заболеваниях, проблемах в суставах, высоком или низком давлении, менструациях.2.12. Приходите на занятия согласно своему уровню подготовленности. Описание занятий (с указанием требуемого уровня подготовки) можно получить на рецепции Студии. Занятия проходят по плану, предусмотренному тренером.2.13. Внимательно слушайте тренера и выполняйте все его указания во время занятия.2.14. Правила пользования специальным оборудованием объясняются тренером групповых (индивидуальных) программ. Не разрешается использовать собственные упражнения, хореографию и оборудование для занятия без соответствующей команды тренера.2.15. Не рекомендуется приступать к занятиям натощак (прием пищи за 2,5-3 часа до занятия) и после физической нагрузки рекомендованное время приема пищи не ранее, чем через полчаса.2.16. Запрещено использовать мобильные телефоны в зале групповых занятий (остановка во время занятия вредит Вашему здоровью, телефонные звонки во время проведения тренировки, могут помешать группе и тренеру).2.17. Вход в зал разрешен только по окончании занятий предыдущей группы и (или) по приглашению тренера. Ожидая начала тренировки, пожалуйста, не мешайте занятию предыдущей группы, громко разговаривая и преждевременно готовя для себя оборудование. Ожидайте начала тренировки в раздевалке или в свободной мягкой зоне.2.18. После занятия все оборудование должно быть возвращено в специально отведенные места. Помните о необходимости бережно относиться к оборудованию (коврикам, гантелям, мячам, резинкам и т.д.).2.19. На занятиях разрешается использование жидкости только в закрытой упаковке (бутылка с фиксированной крышкой). Использование пластиковых стаканчиков запрещено.2.20. Запрещается резервировать места в зале.2.21. Программы имеют ограничение по количеству занимающихся, что связано с использованием дополнительного оборудования, комфортом посетителей на занятии. На занятия необходимо предварительно записываться.2.22. Посещение коммерческих занятий (т.е. занятий, не включенных в стоимость абонемента и проходящих за дополнительную плату), возможно, только после их оплаты.2.23. Комплекс упражнений на растяжку обязательно должен начинаться с тщательной разминки, включающей в себя «разогревающие» упражнения для всех частей тела.2.24. Внимательно прислушиваться к своим ощущениям во время выполнения упражнения. Исключать из программы упражнения, при выполнении которых Вы испытываете сильные болевые ощущения.2.25. Не выполнять движения до появления сильной боли. Не делать маховых и баллистических движений.2.26. Если имеете какие-либо ортопедические проблемы, проконсультируйтесь с тренером по поводу того, все ли упражнения Вам можно выполнять.2.27. Присутствие детей на занятиях для взрослых не разрешается. Посещать групповые занятия для взрослых самостоятельно могут лица, достигшие 14 лет, за исключением силовых упражнений.2.28. Групповые занятия проводятся по расписанию. Следите за информацией в телеграмм или на сайте Студии. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в расписание групповых занятий и замены, заявленного в расписании тренера.2.29. Продолжительность занятия в залах групповых (индивидуальных) программ 55 минут.При посещении групповых (индивидуальных) программ запрещается:2.30. Самостоятельное использование вспомогательного оборудования, петель TRX (во избежание несчастных случаев тренировки возможны только в присутствии работника Исполнителя).2.31. Использовать во время занятий своё собственное оборудование, не предусмотренное программой данного занятия. Отклоняться от плана занятия, предусмотренного работником Исполнителя.2.32. Входить в зал с большими спортивными сумками и резервировать места в залах проведения групповых занятий.2.33. Продолжение занятий с использованием неисправного/ сломанного оборудования.2.34. Выносить спортивный инвентарь/оборудование из залов групповых (индивидуальных) занятий, в том числе для использования его в других зонах Студии.3. Правила поведения и техника безопасности в раздевалках и душевых.3.1. Шкафчики в раздевалках предназначены для размещения одежды (кроме верхней), обуви, спортивной сумки и других личных вещей на время пребывания Заказчиков на занятиях.3.2. Шкафчики в раздевалках не являются «личными» и не могут использоваться для хранения вещей во время отсутствия Заказчика в студии.3.3. Ключ от шкафчика выдаётся на рецепции после сверки ФИО Заказчика с учетными данными в программе CRM, а также идентификации Заказчика по фото.3.4. Раздеваться необходимо в шкафчике, номер которого соответствует номеру ключа выданного на рецепции Студии. Выдача ключей от шкафчиков производится работниками Исполнителя с учетом комфортного размещения Заказчиков. Сотрудник рецепции может отказать в выдаче запрашиваемого номера ключа, в случае если данный шкафчик находится в стадии ремонта или это может привести к неудобному размещению Заказчиков в зоне раздевалки.3.5. В случае утери ключа от шкафчика необходимо возместить стоимость в соответствии с прейскурантом Студии.3.6. Фены в раздевалках необходимо использовать по прямому назначению (сушить волосы). Не разрешается сушить феном одежду, обувь, купальники, мочалки.3.7. При посещении туалетных комнат необходимо соблюдать общие санитарные и гигиенические требования.3.8. Опасными факторами в зоне душевых являются: скользкие поверхности, острые кромки на поверхностях душевых поддонов.3.9. Максимальное время прибывания в душевой комнате не более 5-7 минут.3.10. Во время наибольшей загруженности душевых комнат соблюдайте очередность и будьте взаимовежливы.3.11. Прежде чем встать под душ, необходимо настроить необходимый температурный режим душа, во избежание ожогов.3.12. Выходя из душевой в раздевалку необходимо насухо вытереться полотенцем. Во избежание образований луж не полу раздевалки.3.13. После принятия душа освободите за собой полочку для душевых принадлежностей. Пустые тюбики и флаконы необходимо выбросить в урны, расположенные в раздевалках или туалетахВ раздевалке запрещается:3.14. Оставлять свои вещи вне шкафчиках (за исключением плательной вешалки);3.15. занимать свободные соседние шкафчики;3.16. оставлять ключ от шкафчика в замке во время посещения занятий;3.17. оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания занятий в Студии;3.18. занимать всю площадь лавочки личными вещами во время переодевания;3.19. употреблять пищу (для этого есть специально отведенные места - чайная зона);3.20. обрабатывать ногти (маникюр, педикюр).В душевых комнатах запрещается:3.21. принимать душ, доставляя неудобства другим посетителям;3.22. находиться без специальной обуви (сланцы);3.23. приносить шампуни и моющие средства в стеклянной таре;3.24. бриться, обрабатывать ногти, окрашивать волосы;3.25. мыть обувь и стирать вещи;3.26. оставлять открытыми краны без использования по назначению;3.27. бегать, прыгать, толкаться, бросать какие-либо предметы, шуметь;3.28. использовать помещение и оборудование не по назначению.4. Правила электробезопасности.4.1. Если Посетитель пользуется на территории Студии собственным электрооборудованием (фены, плойки, зарядные устройства для телефона или планшета, плеера и прочее), Исполнитель не несет ответственности за исправное состояние этого оборудования и его правильное использование Посетителем.4.2. Запрещается использовать электроприборы, если у них повреждена изоляция провода или изоляция вовсе отсутствует.4.3. Включение нагревательных и других переносных приборов в штепсельную розетку следует осуществлять с помощью штепсельной вилки, беря ее за изолированную часть - колодку.4.4. При пользовании электрическими приборами следует внимательно следить за состоянием шнуров, соединяющих прибор со штепсельной вилкой. Нельзя допускать перекручивания шнура, узлов в нем, чрезмерного износа оплетки и изоляции, а также оголения токоведущих жил и соединения (замыкания) их на металлический корпус арматуры.4.5. Если вилка плохо держится в розетке или нагревается вследствие плохого контакта, искрит, потрескивает, необходимо прекратить пользоваться аварийным прибором и вызвать администратора рецепции.4.6. При пользовании любым переносным электроприбором с металлическим корпусом во избежание опасности не следует одновременно касаться каких-либо заземленных частей, например, батарей отопления, различных трубопроводов, и корпуса прибора, так как это опасно для жизни.4.7. Следует применять электронагревательные приборы только заводского изготовления. Перед первым подключением какого-либо нагревательного или другого переносного прибора необходимо проверить, соответствует ли напряжение, указанное на заводской табличке (щитке), напряжению сети. Несоответствие напряжение приведет к быстрому перегоранию нагревательного элемента.4.8. Внешним признаком неисправности проводки или электрических приборов является специфический запах подгорающей резины (или пластмассы), искрение, перегрев штепсельных розеток и вилок, особенно из пластмассы. При любом сомнении в исправности проводки или приборов необходимо обратиться к сотрудникам Студии.4.9. Запрещается подключать в одну розетку более одного электронагревательного прибора.4.10. Отключать электроприборы, вытягивая вилку из розетки за шнур, а не за колодку вилки, недопустимо во избежание обрыва шнура или оголения и замыкания проводов.4.11. При пользовании электрическими нагревательными приборами недопустимо оставлять их без надзора. При уходе нагревательные приборы должны быть отключены.4.12. В случае поломки любого электрооборудования, запрещается самостоятельно проводить ремонт, вскрывать кабель-каналы для осмотра проводов, прикасаться к проводам в скрытых полостях, коробках под фены, кабель-каналах.4.13. При попадании заколок, резинок или других предметов в отверстие короба для фенов не пытайтесь самостоятельно извлечь их. Обратитесь за помощью к сотрудникам Студии.5. Правила пожарной безопасности.5.1. При первом посещении Студии Посетитель обязан ознакомиться с планом эвакуации, который расположен на стене во входной зоне перед ресепшен, а также с расположением эвакуационных выходов.5.2. При обнаружении возгорания немедленно прекратить занятия и вызвать пожарную охрану по телефону 112 (с сотового телефона) сообщив при этом адрес Студии (г. Самара, ул. Ленинская 166, «Студия красивого фитнеса MARGI»), место возникновения, фамилию, имя, отчество, телефон.5.3. Оповестить сотрудников Студии о возникновении пожара устно или при помощи ИПР (извещатель пожарный ручной). Места их расположения обозначены на плане эвакуации.5.4. При общем сигнале опасности покинуть здание.5.5. Запрещается несанкционированное открывание эвакуационных выходов.6. Административные санкции, применяемые к нарушителям общественного порядка, в соответствии с КоАП РФ.6.1. За нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в помещениях Студии, оскорбительным приставаниям к гражданам, повреждением чужого имущества, штраф 500-1000 рублей или арест до 15 суток (ст. 20.1 КоАП РФ).6.2. За нарушение требований пожарной безопасности, в том числе использование пиротехнических изделий - штраф от 2000-3000 рублей (ст. 20.4 КоАП РФ).6.3. Потребление (распитие) алкогольной продукции в местах, запрещенным федеральным законом - штраф 500-1500 рублей (ст. 20.20 КоАП РФ).6.4. За появление в Студии в состоянии опьянения - штраф 500-1500 рублей (ст. 20.21 КоАП РФ).6.5. За умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества (без причинения значительного ущерба) - штраф 300-500 рублей (ст. 7.17 КоАП РФ).6.6. За хищение имущества студии – штраф 3000 рублей с расторжением Договора без возврата авансовых платежей.Данные правила обязаны соблюдать все посетители Студии, в том числе сотрудники, тренеры.Приложение № 4
к Договору публичной оферты
студии красивого фитнеса «МАРГИ»
о заключении абонентского договора на оказание
физкультурно-оздоровительных услуг по
физической подготовке и физическому развитию
Политика возвратов
1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Днем расторжения Договора будет являться день подачи письменного заявления о расторжении.2. Заказчик имеет право расторгнуть Договор до истечения срока его действия, в письменной форме уведомив Исполнителя о своем намерении. В этом случае сумма денежных средств, подлежащая возврату, определяется как сумма, оплаченная Заказчиком на дату расторжения Договора, за вычетом стоимости фактически оказанных на дату расторжения Договора услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору2.1 Фактически понесенные затраты Исполнителем услуг по групповым занятиям, для целей расчета суммы подлежащей возврату, составляют 100% от стоимости разового занятия действующей на дату заключения Договора, с учетом количества проведенных занятий с Заказчиком согласно учетной системе Исполнителя.2.2 Фактически понесенные затраты Исполнителем услуг по индивидуальным занятиям, для целей расчета суммы подлежащей возврату, составляют 100% от стоимости разового занятия действующей на дату заключения Договора, с учетом количества проведенных занятий с Заказчиком согласно учетной системе Исполнителя.3. В случае, если при расчете суммы подлежащей возврату в соответствии с п. 2 настоящей Политики достигнуто отрицательное значение авансового платежа (оплаченных услуг Заказчиком), доплата Заказчиком не производится, возврат Исполнителем не осуществляется.4. Если Период оказания услуг еще не начался, при расторжении Договора по инициативе Заказчика, Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве оплаты клубной карты, за минусом расходов за эквайринг и банковскую комиссию. Примечание: В соответствии со ст. 32 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», при расторжении договора Заказчиком до начала периода оказания услуг, фактически понесенные Исполнителем расходы составляют комиссию за эквайринг и банковскую комиссию за возврат Заказчику денежных средств и определены сторонами в размере 2% (Два процента) комиссия за эквайринг и 1,5% (Одна целая пять десятых процента) банковская комиссия за возврат денежных средств.Денежные средства подлежат возврату Заказчику не позднее 10 (десяти) банковских дней с даты получения Исполнителем письменного уведомления о расторжении договора.